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À Propos de Stéphanie Hétu Bonjour ! C'est encore moi, Stéphanie. Vous désirez en savoir un peu plus à mon sujet ? Alors voilà : J'ai débuté ma carrière sur l'Internet en 1999. À la fin de mon Bacc. en administration des affaires à l'UQAM, j'ai eu la chance de faire un stage à la Baie-James. C'est à cet endroit que j'ai eu la piqûre du web ! Et depuis, il ne se passe pas un jour sans que je fasse mon petit (ou très grand) tour sur Internet. Pour débuter, je me suis intéressé principalement au marketing, puisque c'est la spécialisation que j'avais choisie à l'Université. Le marketing est une grande passion pour moi car il combine l'intellect et la psychologie. Il faut savoir aller plus loin que le message pour toucher les gens et atteindre le but voulu. J'ai donc débuté mon apprentissage en me concentrant sur le marketing sur Internet, aussi appelé marketing numérique. Dans ce domaine, je me suis spécialisé dans ce qu'on appelle les programmes d'affiliation. C'est un modèle très souvent utilisé sur le web pour revendre les produits/services d'une autre compagnie, sans avoir à s'occuper de la gestion d'inventaire et du service à la clientèle. Malheureusement, au Québec, nous accusons encore aujourd'hui un énorme retard dans le domaine. C'est pourquoi j'ai surtout travaillé en anglais, en étudiant du matériel et des compagnies américaines. Au même moment, j'ai eu l'opportunité de travailler dans un centre de commerce électronique à la fine pointe de la technologie, au centre-ville de Montréal. Ce fut une expérience très enrichissante où j'ai pu toucher au service à la clientèle, donner de la formation et apprendre le fonctionnement physique derrière un site web d'envergure. Pour continuer mon apprentissage, j'ai orienté mes efforts sur l'ergonomie du web. Je trouve que l'ergonomie sur Internet se combine très bien avec le marketing. En fait, l'un ne va pas sans l'autre ! J'ai donc développé une solide expertise en analyse de site web et j'offre un service d'analyse de site Internet aux entreprises désireuses de mieux performer sur le web. Je suis une personne qui aime beaucoup le contact avec les gens, et c'est pourquoi j'offre aussi mes services comme coach Internet aux entrepreneurs qui veulent profiter du web mais ne savent pas trop par où commencer et surtout, qui ne veulent pas se faire avoir par des fournisseurs peu scrupuleux. Je me perçois comme étant une personne empathique, qui a un bon sens de l'humour (quoique plutôt sarcastique!), et qui a un grand sens de l'observation. J'espère avoir le privilège de vous aider à mettre en place votre programme d'affiliation bientôt ! Stéphanie Hétu |
